近年来，潼关县纪委积极适应纪检监察信访举报工作新形势，不断创新举措，综合运用多种督办方式强化信访案件的督查督办，有效推动了信访问题的解决，切实维护了群众的合法权益，初信初访、信访案件化解率大幅提升，党群干群关系更加密切。
1、建立工作台帐，规范信访件督办程序。县纪委信访室建立信访件转交办工作台帐，对领导批示下转信访件严格登记制度，对交办时间，责任单位、报结时间、督办情况和处理结果等都详细记录在案，进一步明确责任，防止丢件、压件、漏件现象发生。
2、采取多种督办方式，加大督办力度。县纪委通过发函交办、通报督办、电话催办、现场指导等方式强化对转办件的督查，了解信访转办件工作安排和办理进度，对承办单位办理过程中存在的问题，及时提出指导性意见，对情况复杂需要延期的，要求承办单位作出书面说明并按程序报批，对重大疑难信访案件或短期内难以解决的信访案件，县纪委分管案件的副书记亲自和承办单位一起研究案情，帮承办单位出主意、想办法、定措施，派人到承办单位对照反映的问题，督查案件调查是否彻底，定性是否准确，运用法规是否到位，反馈时群众是否满意，对调查不清、定性不准、处理不到位、群众不满意的一律要求进一步核实，推动信访案件保质保量按期查结。
3、健全督办考核制度，定期通报办理情况。县纪委对各镇街信访情况以及转基层单位办理的信访举报件办理情况实行定期通报制度，对逾期未办结的予以通报批评并责令限期报结。2016年以来，县纪委监察局先后两次对3个未能按期报结的镇纪委进行了约谈通报，并将通报情况纳入年度目标工作考核，促进承办单位按时按质按量完成信访办理送审，信访举报件按期办结率达到95%以上。