2015年上半年来，人民之家不断研究创评活动面临的新形势、新任务，多次召开专题会议，抓好“四项举措”，确保活动实效。
一是量化考评“增”效益。中心结合实际，对原窗口考评办法7大项29小项逐一补充修订，一方面强化了在岗纪律执行情况的权重分值，新增了服务态度评价及群众办件投诉情况的考核项；另一方面改变原来“一刀切”的排名式考核，形成窗口“并列式”考核，违纪情况量化、细化为8大项43小项，窗口只要违纪就扣分，且与岗位补助挂钩，体现公平合理，增强了制度约束力和执行力。
二是强化培训“精”业务。依托电子监察系统升级和县镇村三级便民服务体系联网项目的实施，聘请南威公司技术员对全体窗口人员开展集中培训和窗口逐个指导，摸清新老系统的差异，使窗口尽快适应新系统的操作。据统计，目前，大厅13个业务量较大的窗口试行新系统17个工作日受理办理业务2001件。通过应用，窗口一致反映，新系统规范实用、便于操作，有效提升了窗口的办件效率。
三是细化包联“强”监管。创新窗口监管模式，将大厅6个区55个窗口的包联打乱重组，中心包联人员一月一片区一轮换，不重复固定，改变了一成不变的包联区域划分，便于有效监管。同时，建立中心管理人员督查效果与窗口违纪情况捆绑机制，窗口人员违纪，中心管理人员同样受罚，提高了监管效益。
四是优化服务“树”典型。在大厅深入开展“党员示范引领，贴心服务群众”系列活动，窗口党员干部亮身份、践承诺、优服务，不断培育窗口集体和个人先进典型，城关派出所窗口被团县委授予“青年文明号”，该窗口王佩同志表现优秀，中心确定为敬业奉献道德模范推荐对象，新进驻的车管所窗口不足一月办件1411件，收到锦旗3面，感谢信5封，为其他窗口树立了鲜活的榜样，促推了整体服务水平的提升。