今年以来,潼关县纪委积极创新信访工作方法,统筹推进信访举报工作新举措,紧密结合“三转”工作要求,在直查快办、信访核查高质高效上下功夫,采用“流水作业”工作方法,对信访件“快查快办”,有力的提高了工作效率。
一是重点对线索清楚、在短时间内可以查结的案件;情节清楚、性质恶劣、影响面广的案件;突发性集体上访的案件;情况紧急,需要立即查明并予以制止的违法违纪案件;涉农负担和侵害群众切身利益的案件;上级纪委转办和交办以及其他需要直接查办的案件进行直查快办。二是根据群众反映举报的问题,分级负责、归口办理,依据干部职务和干部管理权限,迅速转办,限时报结。三是针对群众反映的热点难点问题,实行定领导、定方案、定专人、定质量、定时限的“五定”措施和包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包稳控管理、包依法处理的“五包”责任制。四是县纪委监察局对案件查办进行定期、逐件督办督查,促进信访案件快办快结。
通过对信访件快查快办、快办快移, 畅通了民意,疏导了民怨,激发了民气,提高了工作效率,把大量的矛盾和问题解决在基层,化解在萌芽状态。