为了深入开展“规范执法、优质服务”创评活动，贯彻落实“八项规定”，促进部门作风转变。近期，潼关县60个创评部门的“一把手”在县电视台向群众和服务对象公开承诺。
今年以来，潼关县以开展“走村入户、问计于民”以及“ 党的群众路线教育实践活动”为契机，大力开展“一把手”电视公开承诺活动。县创评办制定下发了《关于开展规范执法优质服务创评活动公开承诺工作的通知》，在县电视台开办了《向人民承诺》栏目。各创评部门“一把手”面对镜头，重点围绕改进作风、服务群众，改变职能、改善民生，依法履职、文明执法，勤俭从政、依法促廉等方面向社会公开承诺，提出具体措施。承诺活动在每晚20:00《潼关新闻》节目之中首播，潼关三套节目流动重播。同时，为方便群众和服务对象全面了解各部门公开承诺的内容，各创评部门将承诺内容以书面形式通过上门送达、邮递或其它方式分送到党政机关、厂矿企业、学校、农村及服务对象手中，并在单位醒目位置进行公示，接受广大干部群众监督。
为了确保兑现承诺，县创评办将加大对各单位践诺的督查力度，对违反公开承诺的投诉，做到有报必查、有查必果、查必到位，对事实清楚、责任明确的效能投诉，要一查到底，严肃处理。