为了进一步转变工作作风，促进政府转变职能，努力建设行为规范、运转协调、公开透明、廉洁勤政、务实高效的部门和单位。潼关县从4月15日开始至5月10日结束，组织全县60个创评部门的“一把手”通过潼关电视台向群众和服务对象进行公开服务承诺。
今年以来，潼关县以开展“走村入户、问计于民”、“四评五议三提升”、“四治理”作风建设主题活动为契机，大力开展“一把手”电视公开承诺活动。制定下发了《关于开展“规范执法、优质服务”创评活动电视公开承诺的通知》，在县电视台开办了《向人民承诺》栏目。各创评部门“一把手”走进直播室，重点围绕改进作风、服务群众，改变职能、改善民生，依法履职、文明执法，勤俭从政、依法促廉等方面向社会公开承诺，并在每晚20:10《潼关新闻》节目之后播出。同时，为方便群众和服务对象全面了解各部门公开承诺的内容，各创评部门将承诺内容以书面形式通过上门送达、邮递或其它方式分送到党政机关、厂矿企业、学校、农村及服务对象手中，并在单位醒目位置进行公示，接受广大干部群众监督。
为确保兑现承诺，要求各创评部门必须切实履行承诺。对违反公开承诺的投诉，做到有报必查、有查必果、查必到人、查必到位。对事实清楚、责任明确的效能投诉，不管涉及到哪个部门、哪个人，都要一查到底，严肃处理。
目前，电视公开承诺活动正在有条不紊地进行当中，社会反响良好。