9月5日早上一上班，县委常委、县纪委书记惠建军就来到信访接待大厅面对面接访上访群众，协调解决信访问题。
接待过程中，惠建军对来访群众反映的情况和要求解决的问题，认真倾听，详细记录，针对上访群众提出的问题，耐心细致的讲解了相关的政策和法规，并当场打电话找来相关单位负责人，当场安排，现场解决群众实际问题，对不能立即解决的问题，他要求相关部门马上研究解决方案，限期给上访者以合情、合理、满意的答复。
接访结束后，惠建军要求参与接访的部门要把信访工作作为构建和谐社会的基础性工作来抓，把信访工作放在经济社会全局中来思考、来谋划、来推进，坚持以群众工作统揽信访工作，带着感情做工作；要进一步完善工作机制，明确信访问题包案人员责任和措施，形成齐抓共管的信访工作大格局；要敞开大门接访，依法按政策办事，进一步推进积案化解工作，解决群众合法诉求，切实把问题解决在当地，解决在萌芽状态，以实际工作成效来维护社会的和谐稳定。