为深入有效地开展好2019年度“规范执法，优质服务”创评活动，严格依法行政，强化作风建设，进一步提高工作质量和效能，提高服务水平，优化营商环境，我代表潼关县市场监管局向社会各界做如下承诺：
一、登记全程电子化，方便办事群众。办事群众可通过微信或网上申请设立、变更、注销等业务，最大程度让网络多跑路，办事群众少跑腿，方便办事群众。
二、推进商事改革，减少办事环节。全面推行“证照分离”改革，破解“准入不准营”问题，缩减办事时间，提高办事效率。在材料齐全情况下，企业登记由3个工作日缩减为1个工作日办结；个体户登记实行当场办结。
三、转变作风，提高效能。坚持首问负责制、一次性告知制、限时办结制。《食品经营许可证》从申报到发证20个工作日内完成;《食品小作坊许可证》、《小餐饮经营许可证》从申报到发证10个工作日内完成。
四、政务公开，阳光行政。对所有行政许可项目做到“五公开”，即：公开审批内容、公开办事程序、公开审批依据、公开需提供的审批材料、公开办结时限，晾晒权力清单，实施阳光行政。
五、迅速处置，切实维权。积极处理消费者的投诉，事实清楚、情节简单，能当场办结的当场办结，对一时难以办结的限时办结。设立3812315、3812331投诉举报专线，专人负责，专人督办，确保投诉举报办结率达到95%以上。
六、加强市场监管，坚持依法行政。建立健全“双随机
一公开”工作机制，切实加强事中事后监管，坚持人性化管理，对轻微违规行为实行首违不罚；聚焦群众关注的热点、难点问题，坚决查处各类违规违法案件，维护公平竞争的市场秩序。
七、坚决扫黑除恶，维护和谐稳定。进一步提高政治站位，履职尽责，稳步推进扫黑除恶专项斗争和市场监管领域乱象整治工作，严格按照“有黑扫黑，有恶除恶，有乱治乱”的总体要求，工作再细化、措施再添加、力度再加大、标准再提高，坚决打赢扫黑除恶专项斗争这场硬仗。
八、加强队伍建设，提升整体形象。加强干部培训教育，提高干部执法水平；严格执行中央八项规定和党风廉政建设的各项具体要求，强化廉洁自律意识，增强自我约束能力，自觉做到按规矩办事，内强素质，外树形象，让党和政府放心，让人民群众满意。
以上承诺，欢迎社会各界和广大人民群众监督。
举报监督电话：0913—3812173 3818068