为深入有效地开展好2018年度“规范执法、优质服务”创评活动,严格依法行政，强化作风建设,进一步提高工作质量和效能，提高服务水平，优化营商环境，潼关县人社局向社会作出如下承诺：
一、依法行政，规范行为。推进《劳动法》、《劳动合同法》、《公务员法》、《社会保险法》等人力资源和社会保障各项法律法规的贯彻实施，依法保障广大干部群众的合法权益；认真落实行政执法责任制和执法人员持证上岗制度，做到执法公正文明、适用法律准确、程序合法正当，努力构造和谐劳动关系，维护社会公平正义。
二、履行职责，强化担当。围绕县委、县政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落实年度各项目标任务，努力提高就业服务质量，深化社会保障服务体系建设，加大人才培育力度，加强公务员队伍建设和管理，深入推进人事制度改革，构建和发展和谐劳动关系，提升民生福祉、促进社会和谐发展。
三、转变作风，热情服务。加强工作人员的思想教育，树立“用心、负责、务实”的履职观念。开展“三有、四一、五心”服务（来有迎声、问有答声、走有送声；一张笑脸、一把椅子、一杯热水、一句问候；待人热心、解难诚心、答询耐心、办事细心、工作专心），对前来咨询的群众耐心讲解相关政策和办事流程，尤其是对年龄较大听力不好的群众，采取一对一的专人进行讲解，让办事群众高兴而来满意而归。
四、简化程序，提质增效。进一步梳理业务流程、简化办事程序，努力打造环节最少、时限最短、流程最优、材料最简的业务流程，推动权力事项和便民服务事项网上办理，形成线上线下融合、服务衔接有序，规范安全高效的“互联网 人社”发展格局，提升人社领域公共服务水平。
五、遵纪守法、廉洁自律。牢固树立“抓好党风廉政建设是本职、不抓党风廉政建设是失职、抓不好党风廉政建设是渎职”的理念，严格遵守政治纪律和政治规矩，严守《人社系统党风廉政十项制度》，全面落实履职尽责督促检查工作责任制，强化权力运行监控机制建设，严守工作纪律，时刻保持良好形象。
以上承诺，欢迎社会各界和广大人民群众监督。
举报监督电话：0913—3819831