为深入有效地开展好2018年度“规范执法、优质服务”创评活动，规范执法，强化作风建设,进一步提高工作质量和效能，提高服务水平，优化营商环境，管理部向社会作出如下承诺：
一、依法行政，文明执法。严格按照法律规定的职权范围实施行政执法行为，不滥用职权，不超越职权，杜绝不履行或者拖延履行法定职责。
二、转变作风，提升效能。各办理窗口应佩戴工作证或放置席卡，明确告知服务对象工作人员的职能范围。做到文明礼貌、态度热情、服务周到，努力提供让缴存职工满意的服务；
三、服务群众，强化担当。简化办事程序。承诺办事程序要力求科学、合理、简便、易行，最大限度方便服务对象；公积金提取业务，承诺手续齐全、立刻就办，马上办结；归结、贷款业务，严格按照时限要求，做好业务办理工作。职工在网站咨询有关事项，工作人员在2个工作日内给予答复。
四、正确履职，优质服务。公积金服务实行：“首位负责制、一次性告知制、限时办结制、办不成说明制、责任追究制”。
五、优化营商环境，促进经济发展。为优化营商环境，管理部工作人员为前来办事的职工实行亮牌服务，工作牌上标示工作人员姓名、负责业务，文明接待每位职工。
六、遵纪守法、廉洁自律。加强管理部廉政建设和作风建设。坚决杜绝管理部工作人员利用权力“以权谋私”、“吃、拿、卡、要”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，对待办事职工一视同仁。
七、政务公开，工作透明。根据职能要求，业务窗口将对外服务的内容、流程、时限、所需材料以及服务标准等事项用展板悬挂办公醒目位置。
八、承诺对公积金的审批时间压缩一半，提升办事效率；开展预约上门服务，在职工办理公积金业务中，需要管理部工作人员上门服务的，与管理部联系后，提供上门服务。
以上承诺，欢迎社会各界和广大人民群众监督。
举报监督电话：0913—3829600