为深入有效地开展好2018年度“规范执法、优质服务”创评活动，规范执法，强化作风建设,进一步提高工作质量和效能，提高服务水平，优化营商环境，县食药监局向社会作出如下承诺：
一、依法行政，文明执法。强化执法制度建设，强化队伍素质建设，强化案件审理审查，强化案卷质量提高，强化执法内外监督，全面规范行政执法行为。
二、转变作风，提升效能。坚持挺纪在前，忠实履职担当，进一步抓好作风建设，祛歪风，聚正气，锻造“忠诚干净担当”的食品药品监管队伍。坚持首问负责制、一次性告知制、限时办结制，进一步简化审批流程，缩短审批时限。
三、服务群众，强化担当。重视群众诉求，开辟3812331食品药品投诉举报专线，专人负责，专人督办，确保投诉举报办结率达到100%。同时，坚持真抓实干、勇于担当作为，推动食品药品监管工作取得新的更大的进步，捍卫好广大群众“舌尖上的安全”。
四、正确履职，优质服务。做好日常监管、专项整治、监督抽检等重点工作，确保监管工作有责、有岗、有人、有手段。为群众办事中做到接待热情周到，服务耐心细致，工作严谨规范，提升服务质量。
五、优化营商环境，促进经济发展。积极落实“双随机一公开”，切实加强事中事后监管，维护公平竞争市场秩序。建立健全“双随机一公开”工作制度、随机抽查事项清单、执法检查人员名录库和抽查对象名录库，明确抽查依据、主体、内容和方式等，突出随机抽查的公正性和实效性。
六、遵纪守法、廉洁自律。严格执行中央八项规定和党风廉政建设的各项具体要求，认真落实一岗双责，强化廉洁自律意识，切实增强自我约束能力，严格在法律和纪律范围内活动，自觉做到按规则办事、按规矩办事，以公正廉洁的良好形象取信于民，赢得群众信赖。
七、政务公开，工作透明。对所有行政许可项目做到“五公开”，公开审批内容、公开办事程序、公开审批依据、公开需提供的审批材料、公开办结时限，晾晒权力清单，实施阳光行政。
八、守土有责，确保食药安全。坚持以最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责切实加强食品药品安全治理，确保我县食品药品安全形势稳定向好，不发生一起食品药品安全事故。
以上承诺，欢迎社会各界和广大人民群众监督。
举报监督电话：0913—3816151