为了深入开展“规范执法 优质服务”创评活动，切实转变作风，创新工作方式，提高服务水平，树立行业形象，促进县域经济社会发展，我行向社会郑重承诺如下：
一、认真执行中央八项规定和党风廉政建设各项规定，在办理各项业务中，坚决杜绝徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等违规违纪行为，切实做到廉洁从业；同时强化从严治党、从严治行理念，坚决查处违法违纪行为。
二、严格践行“客户至上，始终如一”的服务理念，认真落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、客户回访制等制度，深入开展网点标准化管理和文明标准服务，从网点建设、日常行为、服务礼仪、现场管理等方面入手，竭诚为广大客户提供优质高效、方便快捷、舒适安全的金融服务，不断提升网点金融服务水平。
三、自觉遵守国家法律法规、金融政策和相关规定，合规经营，认真落实“收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开”的“四公开”，严格执行《中国农业银行陕西省分行服务价格标准》，杜绝违规收费现象，切实维护行业信誉和客户正当权益，营造和谐金融生态环境。
四、立足县域，积极探索服务“三农”新模式。突出做好现代农业金融服务，精准对接全县建档专业大户、家庭农场、职业农民等新型农业经营主体，完善服务方案，创新支农模式；全力抓好金融扶贫攻坚工作，坚持把金融服务脱贫攻坚与服务“三农”同研究、同部署、同落实，加强政策支持，确保贫困地区信贷投放到位、普惠金融服务到位、精准脱贫效果到位；同时积极支持县域龙头企业发展，全年力争向重点法人客户投放贷款1.5亿元，加大农户、小微企业和民生领域的金融服务力度，全年力争投放个人贷款1000万元。
以上承诺，请社会各界予以监督。
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