为了深入开展“规范执法 优质服务”创评活动，切实转变作风，创新工作方式，提高服务水平，树立行业形象，促进县域经济社会发展，我办向社会郑重承诺如下：
一、搞好组织协调。按照县委、县政府的统一部署，做好矿山企业经营秩序治理整顿的组织、协调工作，充分发挥各职能部门的积极性，确保矿业秩序长治久安，促进矿业生产秩序稳定向好。
二、推行阳光政务。企业申请办理矿石、精粉、渣石调单，设备设施拉运等手续时，要向企业公开审批内容、办理程序、审批依据，告知需提供的审批材料，使企业能做到心中有数。在办理前要告知企业收费依据，办理后要告知企业办理结果，不能办理要告知企业存在的问题和原因。
三、提高服务效能。企业办理调单等手续时，要热情接待，一次性告知、限时办结，简化审批流程、缩短审批时限。
四、严格执法行为。各窗口单位要依法依规办事。检查站要严格按照规章制度和程序办事，严禁出现“跑、冒、滴、漏”、“吃、拿、卡、要”的行为；巡查队要加强巡查，对矿石和渣石的拉运进行全程监督；监控中心要加强视频监督，认真观察记录，发现问题及时上报，不能出现失职渎职行为；办理调单的科室在取样化验的过程中要取样规范，化验准确，结果透明、公开。
五、改进工作作风。每季度单位要组织相关科室和人员深入企业征求意见，帮助企业协调解决生产经营中遇到的困难，想企业所想，急企业所急，真诚为企业服务。
六、加强执法监督。监察科要加强监督检查，深入科室站队，发现违纪违规行为及时处理，问题严重时要及时向领导汇报。不能出现检查走过程，隐瞒问题，大事化小、小事化了和知情不报的现象。同时我办要自觉接受企业及群众监督，畅通监督渠道，强化监督检查工作，对违反规定的人和事，做到有报必接、有接必查、有查必果、有果必复。
以上承诺，请社会各界予以监督。
监督电话：0913-3821987