为了深入开展“规范执法 优质服务”创评活动，切实转变作风，创新工作方式，提高服务水平，树立行业形象，促进县域经济社会发展，我办向社会郑重承诺如下：
一、坚决执行政策。严格执行国家的法律、法规和各项规章制度，坚决贯彻落实国家的方针政策和县委、县政府的各项决定，保证令行禁止、政令畅通。
二、打造一流服务。对来访群众热情接待、真诚服务、有问必答，确保“零距离”指导，“零关系”办事，“零利益”服务。同时，强化首问责任制，即：接待人员对职责范围内的事情或者虽非职责范围内但本人可以解释得清的来访，坚决负责落实到底或充分解释说明；对非职责范围内本人无法办理的事情或无法解释的来访，引领来办事人员或来访者到所属股室，并衔接好接待人员。
三、优化审批程序。在项目的备案、审批、上报工作中，做到服务规范，程序便捷，限时办结。为项目审批的事前、事中、事后提供优质服务。
四、推行阳光政务。认真执行政务公开制度，将项目审批的相关申请条件、工作流程、权限规定、时限要求、人员职责等相关信息在政务公开栏及政府网站上对外公开，确保审批工作公平公正，阳光操作。
五、强化责任追究。主动接受服务对象、基层群众代表和新闻媒体等外部监督，受理各种投诉，一经查实，严格按相关法律、法规严肃处理。
以上承诺，敬请社会各界监督，监督电话：0913-3822488