所在位置: 首页 > 三秦大地 > 正文

潼关县人民之家管理服务中心 2017年“规范执法 优质服务”创评活动公开承诺


发表时间:2017/03/30 14:59:45    信息来源 :     访问次数:

为了深入开展“规范执法 优质服务”创评活动,切实转变作风,创新工作方式,提高服务水平,树立行业形象,促进县域经济社会发展,人民之家管理服务中心向社会郑重承诺如下:

一、扎实开展“我为党旗添光彩,唱响服务主旋律”主题党建活动,认真组织窗口服务人员的礼仪培训,美化大厅各窗口,营造景美、服务佳的良好大厅环境。

二、对来大厅办事的困难群众优先予以办理,对不能来大厅的老弱病残群众,开展网上受理、视频审验、上门服务、预约服务等,着力解决服务群众“最后一公里”的问题,争创一流党政务服务中心。

三、继续推行“十二公开”和“四个一”运行模式,发挥县镇村三级便民服务体系联网和网上审批系统作用,通过人民之家门户网站和微信平台为群众做好服务宣传,符合办理要求的事项及时办理,不符合政策要求的事项对群众耐心予以解释或说明,力争受理事项办结率达100%,群众满意率达98%以上。

四、强化内部管理,确保进驻单位窗口人员在岗、作风优良、服务热情。通过评选党员先锋示范岗和服务之星及年度最佳服务明星,聘请社会监督员上门评议等活动,凝聚合力,激励干劲。树立以张宏仓、邵改侠等同志为代表的窗口先进典型,发挥他们示范引领作用,带动全体人员争先创优,进一步为群众提供高效优质服务。

以上承诺,请社会各界予以监督。监督电话: 0913-----3865659。

潼关县纪委  陕ICP备12011710号

地址:潼关县中心街中共潼关县纪委       邮编:714399