为了深入开展“规范执法 优质服务”创评活动，切实转变作风，创新工作方式，提高服务水平，树立行业形象，促进县域经济社会发展，我局向社会郑重承诺如下：
一、加强文明素养，培养工作热情。市容环卫局所有工作人员，必须使用文明用语。严格“四个遵守” 坚持“五个必须” 做到“八个不许”。
二、推行政务公开，增强工作透明。公开收费许可项目、收费许可依据，让管理服务对象明明白白。
三、做到文明接访，限时办结案件。严格按照首问负责制接待来访群众。严肃处理推诿扯皮的工作人员。对群众反映的突出问题限时办结和答复。
四、狠抓精细化管理，提高优质服务。加强环境卫生清扫保洁，城区路段分片责任到人，城市公厕的精细化管理责任到人，确保每条街道、每所公厕都有责任人，不断优化服务质量，确保环境卫生整洁，公厕免费向群众全天开放。坚持每天早、晚出动10余辆垃圾收集车沿街收集生活垃圾，方便群众生活。
五、规范垃圾处理，减少环境污染。及时清运生活垃圾，做到日产日清。严格按照《垃圾卫生填埋工艺流程》规范管理好垃圾填埋场以及渗滤液处理站，保证生活垃圾无害化处理率达到95%以上。
六、弘扬风清气正的工作氛围，培养勤政清廉的工作作风。严格执行党风廉政建设各项规定，对工作落实不到位的人，实行责任追究。
以上承诺，请社会各界予以监督。
监督电话：0913-3865059