3月27日，陕西省延安市志丹县纪委、监察局工作人员将“信访举报民情直通车”开到了双河乡侯市村，该村村民贺某某来到“信访举报直通车”旁，他反映的该村部分退耕还林补贴款未按标准兑现等问题得到县纪委接访人员现场答复并备案后，他满意地说：“这个办法真好，不用农民上门找了，你们来了，我们反映问题方便多了。” 据悉，该县已全面推行了纪检监察“信访举报民情直通车”制度，制定了《实施方案》，制作了信访举报“民情直通车”便民服务卡。配置了一辆专门工作用车，车身标明“志丹县纪委监察局信访举报民情直通车”和举报电话。建立了直通车巡回乡村制度，由县纪委信访室负责，采取不定期在全县各乡镇（街道办）及矛盾纠纷较多的社区和偏远村组进行巡回接访，受理信访举报问题，及时化解矛盾纠纷。在红都纪检监察网站开设了“信访举报民情直通车”网络举报专栏，公布了信访举报电子邮箱。在县政务服务中心设立了“信访举报民情直通车”固定窗口。在各乡镇（街道办）社区便民服务中心设置了“信访举报民情直通车”信箱，方便群众举报。
通过直接贴近群众的开展信访举报工作，全县接待来访9件次，其中就地解决问2件，转办3件，正在调查4件，这一举措切实减少了缠访越级访，密切了党群干群关系，有效推进了反腐倡廉建设。