为进一步方便群众顺畅、安全地举报监督，2013年9月，中央纪委监察部网站正式开通，王岐山同志考察网站建设并提出要充分发挥其网络监督作用。网站首页显著位置设置12388网络举报板块。近年来，到武汉市纪委监察局上访涉及人员广、来访次数多、组织性强，缠访闹访时有发生。对此，武汉市坚持结合群众路线教育活动，积极打造“四个信访”，将原有的举报邮箱，升级为更为高效、便捷的举报网站，编织了“来信、来访、电话、网络”四位一体的信访举报网络，方便群众通过各种方式进行举报监督，进一步畅通纪检监察工作信访举报渠道。
打造“门诊信访”
将市纪委信访接待室打造成“门诊部”。市纪委建立了新的信访举报接待大厅，功能更加完善，更加贴近群众需求，信息化程度大幅提升，更加有利于维护信访秩序。一是功能区划分更加合理。我们将接访场所分为上访人员登记区、候访区和接待区，建设隔离门、设置门禁卡，采取“登记、候号、举报”三步式接访，上访人领取接访顺序号，在候访区等候接谈。接访工作人员叫号后，由保安引导上访人依次进入接谈室，进一步确保了信访举报的有序性和保密性。二是信访接待大厅更加宽敞、明亮，有利于缓解上访人焦虑、压抑的心情，增加了候访座椅，在方便群众等候的同时，进一步拉近了接访人员与上访人的情感距离。三是信息化程度更高。在信访大厅的液晶屏上不断滚动显示信访举报工作的法律法规、工作程序，引导上访人“依法、逐级、理性、有序”上访。同时在接待大厅、接待室等部位相应增加了监控设备，实现了接访现场通过局域网与信访部门负责人办公室的对接，实现了对接访人员进行实时监督、监控指挥。
打造“绿色信访”
武汉市纪检监察机关已全面开通群众来信“绿色邮政”，即凡是向武汉市各级纪检监察机关邮寄的举报平信，只要在信封上注明“群众来信”字样，可一律免贴邮票、免付邮资。
打造“网上信访”
登陆武汉廉政网，点击首页中间“举报中心”窗口，即进入武汉市纪委监察局举报网站页面，就可以直接进行网络举报，凭借其高效、便捷和保密性，网络信访已逐渐成为信访举报的重要方式。
打造“联动信访”
积极与江岸区公安分局沟通协调，在举报中心设立警务室，安排一名民警具体负责维护信访秩序。警务室民警认真履行职责，在维护信访秩序中发挥了重要作用。首先，对不遵守信访秩序的上访人员进行教育、劝导和训诫；其次，对不听从劝导，继续妨碍上访和办公秩序的上访人，进行全程录像取证。对仍然不遵守上访秩序且有严重危害后果的，及时与所在派出所联系，由他们依法予以处置。设立警务室以来，缠访闹访、围攻谩骂接访人员的行为得到有效遏制。