今年以来,为进一步深化“转变作风服务群众”主题实践活动,新疆皮山县实行“一室一会三承诺”,创新为民服务机制,提高为民服务效率。
“一室”即:全县169个行政村均设立便民服务室,便民服务室人员由村两委成员、驻村干部、大学生“村官”等组成。每天轮流坐班,主要负责受理申办人申请办理的属于本村职责范围内的工作事项。严格按照受理事项分类的运行程序,做好协调工作,监督、催促各环节,提高办理效率。积极主动地为申办人提供咨询、引导等服务,并做好受理事项的登记、归档工作,认真填写好当班登记、交接手续。
“一会”即:全县16个乡镇、1个街道均设立为民服务领导小组,由乡(镇、街道)党委书记任组长,组织、纪委互相配合,领导小组在组织办下设办公室。每月召开一次办实事协调会,由各驻村干部汇报本月来所驻村的总体情况,主要突出为民办事受理情况,已办结的事情及简单经过,未办结事情的难点和存在的问题,并提出初步解决方案;为民服务领导小组点评各村为民办实事情况,分析存在的问题,对涉及多头部门的进行协调,布置下月为民办实事任务,并对办实事成绩突出的干部进行表扬,对不负责任的干部进行口头诫勉。
“三承诺”即:为把好事办实,把实事办好,对机关干部、村级党员干部实行承诺制度。党员干部根据各自的岗位职责,对自己的学习、工作提出具体目标和实现手段,对加强自身建设、服务群众、优质高效地完成工作任务做出承诺。一是岗位承诺。党员干部根据各自的岗位职责,针对自身存在问题和不足,从加强自身建设、实现工作目标和提供优质高效服务等方面作出承诺。二是实事承诺。党员干部根据自身能力、条件和特长,根据群众的所需、所盼、所怨作出便民利民服务承诺,在年度内承诺为群众办1-2件实事。三是自律承诺。党员干部必须严格遵守国家的法律法规,依法依规办事,清正廉洁。