日前，去浙江省杭州市萧山区乡镇和街道办事的人不难发现，所有工作人员胸前都挂着一个有鲜明LOGO的胸牌，上面注明本人的姓名、职务、电话，还有照片和廉政承诺。此外，每名工作人员的办公桌上都摆放了一个桌牌，正面与胸牌上的内容相同，反面是“不让差错在我这里发生；不准推诿扯皮、办事拖拉”等“五不让、五不准”工作纪律要求。而每个办公室门口还挂着人员去向牌。这是该区开展“政务环境优化年”活动转变工作作风呈现的新气象。
该区政务环境优化年活动启动后，每逢周五和法定假日放假前，该区镇（街）都会借助短信平台向镇（街）、村干部发送一条廉政短信，督促干部牢记“牌子”上的承诺。戴村镇要求所有干部在桌牌旁显眼处，专门摆放自己的履职说明书，亮明每个干部所应承担的工作、责任，被群众亲切称为“干部使用说明书”。瓜沥镇要求干部履职先“立约”，让“牌子”挂上、承诺上墙，立下“军令状”，让群众来监督干部的履约情况。进化镇则要求联村干部每月走访农户不少于20户。
据统计，该区已制作各种“牌子”5000多个，发放承诺书20余万份，为百姓解决各种实际问题5万多件。（林鲁伊 金江 向尉 洪波）