河北省青龙满族自治县坚持以优化政务服务环境为抓手,采取“减、明、联、控”,促进行政提速、服务提质、工作提效。
减政放权,规范审批收费事项和环节。对进厅审批服务收费事项进行全面清理:将业务相近的项目和环节进行合并;将非法定和不必要的审批事项和环节进行削减;上级部门已取消、停止执行或暂缓执行的项目,一律停止执行;坚持能审核的项目不审批,能备案的项目不审核,对能通过市场机制调节的下放给市场,转变管理方式,进行行政指导。
阳光运行,加大公开透明力度。通过县政务服务中心网站,印制服务指南明白卡、制作公开栏,设立电子显示屏、触摸屏等途径向群众公开所有进厅事项的审批依据、审批标准、申报资料、办事程序、审批时限、收费标准等,及时发布和更新清理取消的项目,确保公开公正、阳光透明。
联合审批,提高审批服务效率。按照“程序最简、环节最少、时限最短”的要求,对重点项目的前置审批事项开通绿色审批通道,对重点项目建设实行联合踏勘、联合指导、联合审图、联合审批、联合验收,对特殊情况和重点项目进行上门服务办理。
机制监控,确保服务提质提速。充分运用“机制 科技”监控模式,制定了《预警防范实施方案》和《风险防范流程图》,在政务服务中心内网系统设置了警示提醒功能,对各窗口办件情况进行实时监控,承诺时限前一天,显示屏自动跳出提示语。安装了监督系统,管理人员在终端可以随时了解每个窗口的办件情况,发现问题及时处理。
2011年以来,该县对县本级289项行政许可事项进行了清理,共削减117项,削减率达40.5%。其中进驻行政服务中心的218项行政审批服务事项,经清理合并后为97 项,年减少行政事业性收费600多万元。(河北省青龙县纪委 朱延达 魏玉岩)