“在整治‘庸懒散慢’活动期间，我们每月一打分，每季一测评，墙上张贴投诉电话，时不时还有暗访监督，谁也不敢踩‘红线’、碰‘地雷’。”贵州省沿河土家族自治县政务中心工商局窗口的一位机关干部深有感触地说。据统计，1至6月，该县政务服务中心各窗口共受理3536件，办结3536件，办结率为100%。
沿河土家族自治县从6月开始，在全县范围内集中开展以“治庸提能力、治懒提干劲、治散提合力、治慢提效率”为载体的“四治四提”活动，出台了沿河自治县《关于开展治理庸懒散慢实施行政效能问责行动的通知》、《行政效能问责办法》，明确了9种问责方式和33种问责情形。
同时，全县各单位也结合本单位实际，制定出台了相应规定。县工贸局将“四治四提”活动与全年招商引资工作目标任务、学习型机关建设活动、基层组织建设年活动相结合，出台了“五禁止”“十不准”规定。县环保局规范和完善了岗位责任制、首问责任制、教育培训机制、奖勤罚懒机制，建立健全了治庸问责工作长效机制。
沿河土家族自治县不断加大对“庸懒散慢”典型案件的查处力度，通过明察与暗访相结合、常规性的检查与突击性的检查相结合、受理群众举报与受理网络投诉相结合的方式，在人大代表、政协委员、离退休干部和群众中聘请监督员，查处了一批不作为、慢作为、乱作为方面的典型案件。目前，该县已对77个单位、22个乡镇进行了暗访，14个单位、15名工作人员被书面检讨，10人被诫勉谈话。
下一步，沿河土家族自治县还将采取模拟办事人员办事、现场录音录像等方式，进一步加大暗访力度，并对查出问题的单位和个人进行全县通报和媒体曝光，依据《问责办法》追究相关人员和单位负责人的责任。(作者单位：贵州省沿河土家族自治县纪委)