“他们肯定不会来的。”
“我敢保证一定会来。”
……
几天前，福建省莆田市城厢区灵川镇张边村的青年林清森与本村一位老汉打起了赌。
他们打的是什么赌呢？
原来，4月22日上午，张边村村民肖加荣家门口的水管爆裂了，白花花的自来水流了一地，看了真叫人心疼，但又不知道该怎么处理，大家急得团团转。
正在这时，林清森跑来告诉大家一个好消息：已经上网向区纠风办电子纠风“e卡通”反映了，自来水厂马上会派人来修理。谁知，林清森的话音刚落，旁边坐着的一位老汉就泼来一盆“凉水”：“有这美事？上次我家水管爆裂，我不知道拨了多少个电话，自来水厂的人就是迟迟不来修。我看啊，求人不如求己，赶紧想办法自己修好才是正事。”
林清森坚决地说：“很快就有工作人员来修理的，你等着瞧吧！”老汉一听，立刻瞪大了眼睛，高声说：“你肯定在瞎说，网上纠风有那么神吗？他们会冒着雨跑到这儿吗？再说了，这芝麻大的小事，他们能在休息日来吗？”老汉的几句话问得林清森的心里七上八下的，肖加荣刚刚舒展开的眉头又紧锁起来……
正在这时，村西头出现了两个匆忙赶路的身影，他们背着包袱，打着雨伞正朝肖加荣家走来。仔细一看，原来一个是镇纪委书记张飞虎，另一个是自来水厂的工作人员。林清森看了看手表，从他上网投诉到他们赶到，仅用了32分钟。
自来水厂的工作人员一到现场就马不停蹄地拿着工具开始修理管道，张飞虎则利用这个机会与乡亲们拉起了家常：“我们当的是农民的‘官’，吃的是农民的饭，离开农民我们就要下岗了。所以，区纠风办一通过网络下达了电子纠风卡，我们就与自来水厂联系并赶来了。区纪委、监察局在网上专门开设了纠风投诉栏目，事无大小，只要你们需要政府帮忙，就可以上网反映。同时，也欢迎你们通过网上投诉来监督我们，提出合理化建议……”他的一席话，让在场群众心里热乎乎的。
不一会儿，爆裂的水管修好了，张飞虎和自来水厂的工作人员婉言谢绝了村民留他们吃饭的好意，匆匆消失在茫茫雨雾中。
老汉乐呵呵地站在一旁，脸上没有一丝失意的神情。他说，虽然“打赌”输了，心里却很舒坦。
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城厢区推行电子纠风“e卡通”制度，以城厢区预防腐败网为龙头，镇（街道）政府门户网站为依托，链接莆田市民生服务监督台，形成纠风网络。网络根据群众反映，对收集到的问题及时分析、筛选，整理成电子纠风卡，发送给相应的区直单位和镇（街道），通过区、镇(街道)、村（居）三级纠风队伍，对纠风个案进行整改，对快到时限的个案进行短信预警和督促。近一年来，该区共针对纠风投诉案件发放电子纠风卡716份，办结699件，办结率达97.63%，群众满意率为100%。(吴震)