近年来，河南省杞县纪委、监察局针对农村上访问题突出、农民投诉举报困难等现象，利用农村绠会日（一种集市的别称）群众集中、方便投诉的时机，在全县推行“绠会日定点信访接待”制度，并开通“信访直通车”。县纪委监察局工作人员利用一辆贴有“绠会日定点信访接待直通车”字样的面包车作为流动信访接待点，在绠会上解答群众咨询、受理群众投诉。同时在葛岗、裴村店等4个乡镇设立了信访工作站，变被动接访为主动下访，直接倾听群众呼声。“直通车”自去年开通以来，共受理群众举报39起，其中23 起得到当场解决。对于群众投诉的问题无法当场解决的，将落实有关部门跟踪督办，真正维护群众利益，用实际行动取信于民。（河南省杞县纪委办公室 李世强）