2012年，兴国县分类联合接访实施“六步走”，积极引导群众规范有序信访，集中解决重点信访案件，切实提高预防和化解社会矛盾纠纷的针对性与有效性。
公示。分类联合接访的领导及职务、时间及地点，提前3天在兴国电视台公示。
约访。开展分类联合接访前，各部门、各单位认真对涉及本部门、本单位的矛盾纠纷进行深入排查，做到心中有数。对排查出来的信访问题或苗头隐患，特别是重点疑难信访案件，各部门、各单位主动约访、下访，做好化解问题和思想疏导的基础性工作，为领导接访、化解矛盾提供详实情况。
接访。县党政副职领导及县人大、县政协领导和法、检两长领导每天轮流在信访开门接访，县主要领导每月一次到信访局接待群众来访。相关职能部门的主要领导陪同接访，接访过程中，能当场答复解决的就地答复解决；需要作调查处理或转交办理的采取包案办法，及时落实包案领导、办理部门。
包案。对接访中一时难以解决的重要信访案件，逐一落实领导包案，明确办理部门和办结时限并告知信访人。实行重点信访案件办理全程跟踪制度，落实包案责任，强化过程监督。包案情况建立专门台账。
督办。对领导所包重点信访案件，由相应专项工作组进行跟踪督办，每个案件严格按照《信访条例》规定的时限予以办结。县督查组对重点领域及重要案件办理情况进行专门督查。
小结。每次分类联合接访后，信访部门及相关职能部门必须认真梳理分析，着重在解决好个案和完善有关政策规定层面上提出意见建议，从源头上预防和减少信访问题的发生。（江西省兴国县纪委 罗琼华 黄丽萍）