一是建立信访联系会议制度，加强协调关。县纪委与“两办”督查室、政法委、信访局等部门建立了信访联席会议制度，互通信息，共同研究重大信访问题，定期召开协调会、联合办案、联合发文，形成了“大信访”工作模式。去年，县联席会议办公室组织开展了两次全县性的矛盾纠纷大排查，共排查出重点信访案件近30件，全部进行了交办并落实了包案领导。
二是严把信访受理关。严格执行信访室一个“渠道”进信、一个“池子”储信、一个“龙头”出信的“三个一”信访举报件统管制度，做到每件必录,录入准确,按时统计,及时备份。
三是“五必核”严把信访处理关。推行处理信访“五必核”制度，即属本级管辖的信访件必核，上级交办要结果的信访件必核，群众反映强烈的信访问题必核，新闻媒体报道的信访问题必核，群众署实名反映的信访件必核。去年全县共受理群众来信、来访、电话举报110多件，全部给予了处理，查办效率、署名举报率明显提高。
四是“六个机制”严把信访监督关。出台了信访举报件统管制、重要举报会签制、初核案件回访制、查办案件联审制、下转案件跟踪检查制和以信谋私责任追究制，使信访举报查处的每个环节都有监督。
五是“四个到位”严把重信重访处理关。重信重访案件往往时间跨度长、成因复杂、处理难度大，该县因案施策，多管齐下，做到“四到位”：诉求合理的解决到位，无理取闹的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位。去年，全县共解决重信重访案件11件，实现了重信重访案结事了、停访息诉和重信重访存量大幅减少的工作目标。
六是“三分析”严把信访信息预判关。该县要求定期举办信访信息分析会，结合近期的信访案件积极做好“三分析”，分析信访案件新的疑点和线索，扩大新战果；分析信访案件中的成案特点，加大对同类案件的排查；分析信访案件中的发案规律，采取相应的措施办法，加强教育和防范，将问题处理在萌芽状态。（江西省信丰县纪委）