江西省芦溪县纪委、监察局以抓信访网络建设为基础，以化解矛盾为主线，通过五个着力，强化信访工作，提高信访办理的时效和质量，有效地维护了改革、发展、稳定的大局。
一是着力健全组织网络。从健全预防机制入手，建立健全县、乡（镇）、村三级纪检监察信访信息网络，编制了信访网络联系表，及时了解群众思想动态，有效对信访隐患进行排查。
二是着力拓宽信访渠道。积极开展领导接访日、“察民情、解民忧、保稳定、促和谐“等一系列活动，开通了芦溪清廉网，设立网上举报专用信箱，开通12388纪检监察信访举报专线，不断拓宽信访渠道。
三是着力完善信访制度。制定《纪检、监察信访举报工作制度》、《领导接待群众上访接待日制度》等十几项工作制度，强化内部管理，落实工作责任。各乡镇纪委也充分结合实际，认真落实，以制度促进各项任务的落实，保证群众的信访举报事事有结果，件件有着落。
四是着力提升工作效率。积极组织全县纪检监察干部开展纪检监察信访举报工作业务知识培训，重点围绕分析当前基层信访反映出的一系列重大难点问题，切实做到依纪依法、及时正确、规范有序地处理和化解。
五是着力化解基层矛盾。积极开展“下农村、送清风”、“走基层、转作风、抓项目、促发展”等活动，实行领导包案化解信访难题，将一批信访问题及时化解在基层，今年以来，共接待来信来访60余件，化解率达98%，营造了和谐稳定的发展环境。(芦溪县纪委 刘涛)