不少人都有过丢失身份证的经历。若在户籍地倒还好，重新办理不算太麻烦，如果在外地可就惨多了，需要两地来回折腾不说，耽误解决银行卡挂失等由身份证丢失导致的连锁问题也是麻烦之一。所幸的是，去年底试行的身份证异地挂失政策有了新进展，目前又有吉林、河北、广东、青海、贵州等多个省份启动这一新政，明年7月全国将全面实施。这项民生新政收获不少“点赞”。
可能有人会问，这样一件便民利民的好事情，在已经没有什么技术障碍的互联网时代，为什么不早点启动？为什么全面铺开还需要这么长的时间？其实，联网技术只是身份证管理的一方面，业务流程、人员培训等多个方面的调整也需要时日。
但是，类似的质疑也不是全无道理。有时候，涉及具体民生问题的改革措施，技术上的难度可能并不大，但就是推进过慢。比如，当年的火车票实名制与最近热议的防止医院挂号“号贩子”问题，其共同的特征都是技术并不复杂，但操作起来就是扭扭捏捏，非到实在不能再拖才“千呼万唤始出来”，被视为“技术肠梗阻”。
“技术肠梗阻”，一些时候只是个别问题得不到及时解决的表象，观念上的不作为或许才是根本。比如，有的地方行政窗口查验各种证明，完全可以在不同机构之间联网互认，可总还是习惯让来办事的群众跑来跑去。中央八项规定实施以来，窗口作风大为改观，工作人员的笑脸多了，但是一些部门间的推诿扯皮却还不少见。
推一推、动一动、不推就不动，这种现象很大程度上源自部门之间、地域之间的互联互通不畅快。这种不畅快背后的“不作为”不能简单归咎到责任心上，也不能单靠问责督办来改进，更多要从“技术肠梗阻”深处的问题来探究：是不是部门之间的顶层设计有缺失？是不是地区之间的利益藩篱未打破？
互联网时代，群众的自由流动空前加快，对于新技术、新服务的“合理想象”也前所未有。“为什么不早点出台？”“新规还在等什么？”种种焦虑的情绪需要各级治理者充分理解，早些着手调研、落实。从孩子上学、老人看病，再到环境保护、社会保障……正在召开的全国“两会”会场内外也不断传出民生新政的疾呼。对此，我们期待代表、委员献务实之策解决具体问题，更期待由此生发出打通“技术肠梗阻”的全方位、制度化改进。（中国纪检监察报 井桥夕）