“你好，请问你对反映问题的处理结果是否满意。”
“谢谢领导，没想到你们对我所反映的问题如此重视，惠书记亲自打电话协调，相关单位领导及时找我沟通，现在问题已解决，太感谢了！”
这是潼关县纪委工作人员向反映问题的群众电话回复时，秦东镇寺角营村四组村民杨启娃在电话里激动地说。
8月2日星期五中午11时，县委常委、纪委书记惠建军轻车简从，顶着38摄氏度的高温，深入到秦东镇寺角营村四组田间地头与群众亲切交谈，倾听群众呼声。惠书记同群众一起座在村旁地头大树下的铁管子上，与他们聊家常、聊生活、聊发展，问困难、听想法，当听到寺角营村四组村民杨启娃反映“农作物受损严重，能否帮助农户办理农业保险。”惠书记马上掏出电话与县农业局局长联系，协调解决，并安排专人督促此事进展，8月5日星期一早上，县农业局副局长陈雪奇会同县财保公司业务经理杨战军一起到四角营村协商解决农业保险有关问题。在听到村民杨家强拿出自己的积蓄与县水务局合资为村打水井，为全村接自来水，解决农田灌溉事情时，惠书记非常感动，当即给县电视台推荐“最美潼关人”。8月6日，潼关电视台已播出“最美潼关人”杨家强。
今年以来，潼关县纪委监察局认真践行群众路线，全力贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，深入开展“三进三解三促”活动(即“进农村、进企业、进社区；了解社情民意、化解矛盾纠纷、破解发展难题；促进干部作风转变、促进干群关系融洽、促进基层发展稳定”)，把服务工作做到群众的心坎上。真正为老百姓解决实际问题，取得了好效果。截止目前，已累计为群众解决实际问题313件。