为深入开展“规范执法 优质服务”创评活动，切实转变作风，创新工作方式，提高服务水平，坚持政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警，履行好党和人民赋予的新时代职责使命，努力创造潼关县安全稳定的政治社会环境，努力使潼关人民群众安全感更加充实，我局向社会郑重承诺如下：
一、工作作风。改进工作作风，端正服务态度，始终把人民群众的利益放到首位，严格实行“110”报警服务台和公安民警24小时值班备勤制度。
二、依法行政。严格依法办事，规范执法行为，认真落实首问责任制、执法责任制和公示制，严格依法办事，规范执法，实行“阳光作业”。
三、服务群众。围绕群众普遍关注的热点问题，及时预防犯罪，打击犯罪，把各类型犯罪都扼杀在摇篮中。
四、提升效能。正确履行职责，提高工作效率和办事效率。全面推行警务公开。公安窗口单位严格按照《行政许可法》的规定，公开收费项目、收费标准、收费依据，规范收费行为。对行政审批、服务事项的办理流程、收费依据、收费标准等，一律公开，方便群众查阅，接受社会监督。对来公安机关办理事务的，手续材料齐全的，保证一次性办结；对申请材料不全的，予以详细解释和说明，并确保第二次办结。
五、扫黑除恶。对于重点地区，行业，领域“保护伞”，进一步严厉打击涉黑、涉恶、涉枪、涉爆、涉毒、涉黄、涉赌及网络犯罪等违法犯罪活动。
六、优化营商环境。围绕营商环境建设，加大对损害发展投资环境案件的查处力度。全面规范接处警、案件办理程序，确保查处的每起案件做到公平、公正、合法，不断增强群众的安全感和满意度。
七、党风廉政建设。结合本单位实际情况，严格执行党风廉政建设各项规定，严守八项规定，“三项纪律”，打造严格规范文明执法，勤政廉洁，守纪律，讲规矩的潼关公安民警队伍。
监督投诉电话：110
潼关县公安局将在单位醒目位置对该承诺进行公示，并将承诺内容以书面形式上门送达到党政机关、厂矿企业、学校、农村及服务对象手中。县局主要领导将通过潼关清风网公开承诺，请社会各界予以监督。