为了深入开展“规范执法、优质服务”创评活动，切实转变工作作风，创新工作方式，提高工作质量和效能，优化营商环境。全县60个创评部门就改进作风、服务群众、依法行政、提升效能、廉政建设、优化营商环境等重点内容，进行公开承诺。
一是网上承诺。围绕改进工作作风，端正服务态度；围绕群众普遍关注的热难点问题；围绕坚持依法行政、严格依法办事、规范执法行为；围绕正确履职，提高工作效率和办事效率；围绕营商环境建设，提升服务企业，强化责任担当，党风廉政建设责任清单履行情况等方面。
二是书面承诺。联系实际，认真负责地制定2018年“规范执法、优质服务”创评工作公开承诺书，明确责任领导和责任人，明确具体实际的工作措施和完成时限。
三是公示承诺。将制定的公开承诺内容在本单位醒目位置进行公示，接受群众监督。同时组织全体干部职工就各自的工作职责、服务内容、工作纪律等在单位的专栏内进行公开承诺。
为确保兑现承诺，要求各单位必须切实履行承诺。对违反公开承诺的投诉，做到有报必查、有查必果、查必到人、查必到位。对事实清楚、责任明确的效能投诉，不管涉及到哪个部门、哪个人，都要一查到底，严肃处理。