今年以来，安徽省滁州市纪委围绕深化“三转”要求，聚焦主责主业，在强化信访监督职能和完善工作机制上下功夫，采取领导包案、首办责任、矛盾排查和督办反馈四项举措，切实加强群众信访举报受理和办理工作，有效减少重复信访数量。今年上半年共受理信访举报1496件，同比下降44.2%。
领导包案，化解复杂信访积案。实行领导包案制，包案领导做到“包调查、包处理、包督办、包结案、包息访”等，全力推动“事要解决”，努力实现“案结事了、息诉息访”。市纪委书记对疑难复杂信访问题听取汇报、分析信访问题、提出处理意见。
首办责任，提高初访解决质量。加大初信初访解决力度，提高办事效率，建立信访举报件快速处理和反馈机制，严格落实首办责任，提高初信初访办结率。同时认真及时就地解决好群众反映的问题，减少信访问题的周转环节。
矛盾排查，注重信访源头治理。对群众在集体资产管理、土地征收、扶贫救济等方面，反映强烈、关注度较高的问题，及时排查矛盾隐患，提前介入，依纪依法及时解决，切实把问题消除在萌芽状态，把矛盾化解在基层。
督办反馈，强化转办信件跟踪。通过实行信访举报件台账制、办理月报制、定期通报制、责任追究等制度，把转办件督促检查作为一项经常性工作开展起来，一级抓一级，层层传递压力，及时跟踪、检查和督促信访举报件办理情况，推动转办件及时正确办理。