因近日多雨，某市一条地势低洼的道路，积了不少水。竖在路口的积水监测点电子显示屏，连续两天，分别打出了“积水13厘米”“积水22厘米”的字样，提醒来往的车辆和行人。这份提醒让人欣喜，也有点遗憾：积水越来越严重，为何不见有人抢排？
“有温馨提示，无跟进措施”，有市民把这样的智能服务称作“半吊子”服务，道出了群众希望“服务到位”的心声。
城市管理是项系统工程，各个环节必须紧密相扣。检测技术更新了，发现问题的时间缩短了，后续配套的治理方案也得跟上。群众利益无小事，把“互联网 ”带来的监管便利，变成“服务 ”，真正落实到公共服务的每一个细节，才能发挥出应有的功能与效力。（人民日报 吴思勇）